Questions fréquentes

1. En combien de temps vais je recevoir mon ponton gonflable AIRDOCK France ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. Généralement, vous recevrez votre commande sous 4 à 6 selaines après expédition.

2. Comment sont fabriqués vos produits gonflables flottants AIRDOCK ?

Nos pontons gonflables sont conçus avec des matériaux de haute qualité tels que le PVC Drop Stitch, une technologie robuste et durable qui assure rigidité et flottabilité.

3. Quelle garantie produit proposez vous ?

Nous offrons une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication, couvrant les matériaux et la structure. Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien insuffisant ne sont pas inclus.

4. Combien de temps faut il pour gonfler une plateforme flottante AIRDOCK ?

Avec une pompe électrique, le gonflage prend environ 5 à 10 minutes, en fonction de la taille du ponton.

5. Puis je faire marcher mon chien sur un ponton gonflable ?

Oui, nos pontons sont conçus pour résister aux griffes des chiens. Cependant, nous vous conseillons de limer les ongles de votre animal pour éviter d’endommager la surface.

6. Quelle taille fera mon ponton gonflable une fois dégonflé? Puis je le transporter dans la voiture ?

Une fois dégonflé et plié, le ponton a des dimensions compactes (par exemple, X cm x Y cm x Z cm, selon le modèle) et peut être facilement transporté dans le coffre d’une voiture.

7. Quelle est la pression idéale pour mon ponton gonflable AIRDOCK France ?

La pression recommandée est de 12-15 psi. Cela garantit une rigidité optimale pour un usage sécurisé.

8. Est ce que vous vendez des pontons flottants d'occasion ?

Actuellement, nous ne proposons pas de produits d’occasion. Tous nos pontons sont neufs et contrôlés avant expédition.

9. Comment stocker mes pontons gonflables flottants ? Comment les plier ?

Assurez vous que le ponton est sec et propre avant de le dégonfler. Pliez le soigneusement en suivant les instructions du manuel pour éviter les plis excessifs. Stockez le dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière directe du soleil.

10. Quels accessoires sont inclus avec ma commande ?

Chaque commande inclut un sac de transport, une pompe de gonflage, un kit de réparation et des anneaux de fixation.

11. Quel poids font les pontons gonflables AIRDOCK France ?

Le poids varie selon les modèles. Par exemple, un ponton de taille moyenne pèse environ X kg.

12. Combien de personnes peuvent marcher en même temps sur une plateforme flottante ?

Cela dépend de la taille et du modèle. Par exemple, une plateforme de taille moyenne peut supporter jusqu’à X personnes (ou X kg).

13. Puis je vous contacter par téléphone ?

Oui, notre service client est joignable au 07 67 52 34 88. Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail ou via notre formulaire en ligne.

14. Comment entretenir vos produits gonflables ?

Nettoyez régulièrement votre ponton avec de l’eau douce et un savon doux. Évitez les produits abrasifs et stockez le dans un endroit sec à l’abri des UV lorsqu’il n’est pas utilisé. Plus d’infos ici: https://airdockfr.com/entretenir-et-prolonger-la-durabilite-des-pontons-gonflables-pour-yacht-guide-complet/

15. J'ai un besoin spécifique pour un produit gonflable, puis je vous contacter ?

Oui, nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez nous pour discuter de votre projet. Vous pouvez également obtenir plus d’infos sur cette page: https://airdockfr.com/structures-sur-mesure-airdock/

16. Puis je customiser mon ponton gonflable AIRDOCK ?

Oui, nous offrons des options de personnalisation, comme des dimensions spécifiques, des couleurs ou l’ajout de logos. Contactez notre équipe pour en savoir plus.

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